随着全面两孩政策的到来，月嫂行业也越来越火爆。记者日前在调查走访中了解到，许多准妈妈刚怀孕不久就开始寻找合适的月嫂，而好点的月嫂，几个月之后的时间都预定了出去。

　　位于呼和浩特市学府康都的某家政公司每天要接待20多个前来咨询月嫂业务的顾客，电线多个。该家政公司的经理李敏介绍说，月嫂按技能分为6个等级，一星级最低，金牌级最高。要想获得金牌级，不仅要有五星级的经验，还要有高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐师等证书、至少需要护理过48个宝宝，而且没有客户投诉，才能获得金牌级。

　　李经理告诉记者，月嫂入户照顾母婴的时间为26天，工资在1万元左右，金牌月嫂年收入可达十几万元，就算是刚刚上岗的“新手”月嫂，每月5000元工资也不成问题。尽管费用不低，但月嫂仍然供不应求。许多年轻父母看中了月嫂经过专业培训、取得了相关证书、有丰富育婴经验等优势，还有的家庭是为了减轻老人压力以及大龄产妇精力不足等问题，月嫂行业风生水起快速壮大。

　　呼和浩特市民李女士告诉记者，儿媳妇今年7月份的预产期，由于双方老人年纪都大了，精力有限，她便想到了请一个月嫂，帮助分担压力。“年初就和同事、朋友打听哪里有好点儿的月嫂，问了好几个，不是已经被预订了，就是觉得不靠谱。”李女士说。最终，李女士在某家政公司以9800元的价格预定了一位月嫂。

　　在呼和浩特某家政公司的接待处，准爸爸小刚签订了一份雇用月嫂的合同。“之前有在熟人家干得不错的月嫂被介绍过来，虽然各方面都很满意，价格也适中，但考虑到没有中介作保障，万一出现什么问题不好解决，最终还是决定通过中介雇用月嫂。”小刘说。

　　目前，雇用月嫂有两种方式。一种是一些有带小孩经验的月嫂，在一定范围内被人熟知，通过熟人介绍直接上门服务，不依附于任何机构进行管理。这种形式雇用的月嫂一般佣金会比较便宜，范围较窄。也有些取得了相应资质的月嫂，平时通过家政公司签订合同，DB电竞下载有机会就会自己在外面接“私活”，以节省家政收取的中介费。这种雇用方式虽然省钱，但存在一定的风险，一旦雇主和月嫂间出现纠纷，处理起来比较麻烦。另一种方式是通过中介或家政公司雇用。家政公司要对月嫂进行登记和建档，有计划地对其进行培训，起到介绍和监督的作用。同时，家政公司提供书面合同，能够尽可能地提前约定相关事项，减少雇用后出现的不必要的纠纷。家政公司定期举行的各种技能培训还能使月嫂服务更加专业，技能更胜一筹。

　　家住乌海市的张女士曾经经人介绍雇用过一位月嫂，但半个月后就将其辞退。原因是月嫂连基本的月子饭都做不好，这让产妇一家很难接受。“一次包的馄饨够全家人吃好几天的，剩下来的都冷冻起来下次吃，馒头也是一蒸好几笼。哪有产妇天天吃剩饭的？”提起雇用月嫂的经历，张女士气愤不已，却投诉无门。

　　记者在采访中发现，目前的母婴护理行业缺少监管。成立不到两年的内蒙古家庭服务业协会也仅是向家政公司传达政策，引导家政公司规范发展。特别是私下接单的月嫂，一旦与雇主之间产生纠纷，只能通过民事诉讼解决。

　　由于准入门槛低、文化程度要求不高、市场需求大、薪水高等种种原因，月嫂行业吸引了大批从业人员。虽然有月嫂通过正规考试取得相关证件，但短短几十天的培训，是否能让月嫂真正掌握应有技能还有待考察，甚至有些没培训过的，都在靠所谓的经验做月嫂。不少雇主也仅凭介绍人来了解月嫂的技能。同样，因为月嫂市场红火，也吸引了一些没有培训资质的家政公司纷纷挂起了母婴培训的招牌。

　　针对市场乱象，业内人士建议：在雇用月嫂时，雇主应该了解本地区行业现状，不用无证月嫂。同时，相关部门应尽快明确监管职能，完善监管机制，以利行业健康发展。

　　有需求才有市场，一方面，月嫂行业的发展壮大为广大消费者提供了便利，另一方面，雇主和月嫂之间一旦出现纠纷，双方该怎样维护自己的合法权益呢？

　　内蒙古卓铄律师事务所刘尚文律师认为，在聘请月嫂时，最好通过依法设立的中介机构。如果雇主私下与月嫂达成协议，根据劳动合同法规定，自然人不属于用人单位，雇主与月嫂只属于雇佣关系，不适用劳动合同法调整的范围。月嫂在提供服务过程中与雇主发生纠纷，DB电竞下载只适用民法对于侵权损害赔偿或者合同违约赔偿的一般规定。由于私签行为在事实认定上存在一定难度，一旦发生纠纷造成损失，雇主投诉无门，追责索赔存在较大难度，只好自吞苦果。

　　那么，雇用过程中应该注意些什么呢？刘律师建议，首先，需要选择行业口碑良好且经批准依法设立的家政服务公司，并考察公司的服务资质与服务质量，是否对从业人员进行专业培训。其次，要考察家政服务公司提供的月嫂是否有专业的从业证书，同时，要参考月嫂以往的从业经历与经验，选择好之后需要面谈，了解月嫂的人品性格、专业水平、生活习惯等等。最后，要和家政服务公司签订书面协议，协议中应该详细注明责任双方履行的职责和义务，尤其对于可能产生的纠纷、造成的损害的赔偿标准与责任的划分要明确。同时，还应该尽可能地将服务公司人员口头承诺的内容落实到书面协议中，避免产生纠纷后无依据遵循。此外，如向家政公司交纳费用，应当索要发票或收据作为凭证。 （据《内蒙古日报》）返回搜狐，查看更多