发布日期：2025-03-21 21:18 浏览次数：
关于本月嫂使用酒精消毒所引发的事件，我们已作出详尽解释。我们始终将客户的服务感受与安全放在首位，对于此次事件，我们深感歉意和自责。我们承诺将全力以赴解决问题，并严格处理此事。DB电竞网址
之前，有客户指出月嫂在照看新生儿时，用酒精进行了不恰当的消毒。经过调查，那天月嫂为了清除宝宝身上的污垢，没有按照规定操作，而是直接用酒精擦拭。这样的做法可能会刺激宝宝脆弱的皮肤，造成健康风险。我们发现问题后，立即对宝宝的健康状况进行了检查。
对此重大错误，涉事月嫂已被暂停工作，并接受了全面的专业培训和测试。只有经过重新评估，我们才会决定是否让她重返岗位。此外，我们增派了人手，提供额外服务，并指派了专业的护理人员进行实时照料婴儿，所有相关费用均由我们承担。
月嫂培训和管理需立即加强。我们将丰富培训内容，提升消毒知识，特别是酒精使用的比重，并严格执行考核。同时，设立监督制度，定期巡查，并加大违规行为的惩罚力度。我们还对客户开放了投诉途径，确保问题能迅速得到回应和妥善处理。
我们诚挚地向客户和公众道歉，因工作中的疏忽给大家带来了困扰，我们决心汲取教训。今后，我们将以更严格的标准和更高的要求来提升服务质量，并感谢大家的监督。
